Đang cần một cuộc gọi quan trọng thì iPhone lại báo “Không có dịch vụ”? Tình trạng iPhone bị lỗi mất sóng thực sự là một trải nghiệm khó chịu. Nhưng bạn đừng quá lo lắng. Blog Công Nghệ sẽ cùng bạn tìm hiểu tất cả nguyên nhân, từ những lý do đơn giản nhất đến các lỗi phần cứng phức tạp. Quan trọng hơn, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 11+ cách sửa lỗi dễ dàng ngay tại nhà.
Dấu hiệu nhận biết iPhone đang bị lỗi mất sóng
Chiếc iPhone của bạn không chỉ là một thiết bị giải trí. Nó còn là cầu nối liên lạc quan trọng. Vì vậy, việc nhận biết sớm các dấu hiệu mất sóng sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh hơn. Dưới đây là những biểu hiện rõ ràng nhất.
Màn hình hiển thị “Không có dịch vụ” hoặc “Đang tìm kiếm”
Đây là dấu hiệu dễ thấy nhất. Thay vì tên nhà mạng và các vạch sóng quen thuộc, góc trên màn hình lại hiện dòng chữ Không có dịch vụ (No Service) hoặc Đang tìm kiếm (Searching). Khi thấy thông báo này, iPhone của bạn đã hoàn toàn mất kết nối với mạng di động.
Không thể thực hiện cuộc gọi hoặc kết nối mạng di động (4G/5G)
Bạn thử gọi cho ai đó nhưng cuộc gọi không bao giờ kết nối. Bạn cố gắng truy cập web bằng 4G/5G nhưng không thể tải được trang. Đây là hệ quả trực tiếp của việc mất sóng. Mọi tác vụ yêu cầu kết nối di động đều sẽ thất bại.
Tín hiệu sóng yếu hoặc chập chờn bất thường
Đôi khi, iPhone không mất sóng hoàn toàn. Thay vào đó, cột sóng cứ lên xuống thất thường dù bạn không hề di chuyển. Cuộc gọi có thể bị ngắt quãng, âm thanh rè hoặc kết nối dữ liệu rất chậm. Đây cũng là một dấu hiệu cho thấy iPhone của bạn đang gặp vấn đề về sóng.
Tại sao iPhone tự nhiên bị mất sóng? Tổng hợp các nguyên nhân chính
Hiểu được nguyên nhân gốc rễ là chìa khóa để sửa lỗi thành công. Tình trạng iPhone bị lỗi mất sóng có thể xuất phát từ nhiều lý do khác nhau. Hãy cùng Blog Công Nghệ điểm qua những “thủ phạm” phổ biến nhất nhé.
-
Lỗi từ thẻ SIM (hỏng, lỏng, bẩn): Đây là nguyên nhân hàng đầu. SIM bị xước, bám bụi, hoặc lắp không khớp trong khay có thể làm gián đoạn kết nối. Đôi khi, một chiếc SIM quá cũ cũng không còn tương thích tốt.
-
Bạn đang ở trong vùng phủ sóng yếu: Đừng vội đổ lỗi cho chiếc iPhone. Nếu bạn đang ở trong tầng hầm, thang máy, hoặc các khu vực hẻo lánh như vùng núi, việc sóng yếu hoặc mất hẳn là điều bình thường.
-
Lỗi phần mềm hoặc cài đặt hệ điều hành iOS: Một bản cập nhật iOS bị lỗi hoặc xung đột giữa các ứng dụng có thể gây ra sự cố. Các cài đặt mạng không chính xác cũng là một nguyên nhân phổ biến.
-
Vô tình bật Chế độ máy bay hoặc cài đặt mạng không chính xác: Đôi khi, lỗi lại đến từ một thao tác rất đơn giản. Bạn có thể đã vô tình kích hoạt Chế độ máy bay, chế độ này sẽ ngắt mọi kết nối di động.
-
Sự cố tạm thời từ phía nhà mạng: Thỉnh thoảng, vấn đề không nằm ở điện thoại của bạn. Trạm phát sóng của nhà mạng có thể đang bảo trì hoặc gặp sự cố diện rộng.
-
Lỗi phần cứng nghiêm trọng (Ăng-ten, IC Baseband): Đây là trường hợp xấu nhất. Nếu iPhone bị va đập mạnh hoặc vào nước, ăng-ten sóng hoặc IC Baseband có thể bị hỏng. Lỗi IC baseband là một trong những lỗi phần cứng phức tạp nhất liên quan đến sóng.
Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi iPhone mất sóng tại nhà
Đừng vội mang máy ra tiệm! Hầu hết các trường hợp mất sóng đều có thể được giải quyết bằng những thao tác đơn giản. Blog Công Nghệ sẽ hướng dẫn bạn từng bước, từ dễ đến khó. Hãy kiên nhẫn thử từng cách nhé.
Bắt đầu với những giải pháp đơn giản nhất: Bật/tắt Chế độ máy bay
Đây là cách nhanh và dễ nhất để buộc iPhone phải kết nối lại với mạng di động. Cách này giống như một cú “reset” nhanh cho sóng điện thoại.
- Vuốt màn hình từ trên xuống (hoặc từ dưới lên ở các model cũ) để mở Trung tâm điều khiển.
- Nhấn vào biểu tượng máy bay để bật Chế độ máy bay. Chờ khoảng 15-20 giây.
- Nhấn lại vào biểu tượng để tắt nó đi. iPhone sẽ tự động tìm kiếm lại sóng.
Khởi động lại iPhone của bạn
“Restart” luôn là một giải pháp kinh điển cho mọi vấn đề công nghệ. Thao tác này sẽ xóa các lỗi tạm thời trong bộ nhớ và giúp hệ thống hoạt động lại từ đầu.
- Đối với iPhone X trở lên: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn hiện ra.
- Đối với iPhone 8 trở về trước: Chỉ cần nhấn giữ nút nguồn.
Kiểm tra, tháo lắp và vệ sinh lại thẻ SIM
Nếu hai cách trên không hiệu quả, có thể vấn đề nằm ở SIM. Bạn hãy dùng que chọc SIM đi kèm máy, tháo khay SIM ra. Sau đó, dùng một miếng vải mềm và khô lau nhẹ bề mặt đồng của SIM. Lắp SIM lại một cách cẩn thận và đúng vị trí rồi khởi động lại máy.
Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
Cách này sẽ xóa tất cả cài đặt mạng hiện tại, bao gồm mật khẩu Wi-Fi, VPN, và đưa chúng về mặc định của nhà sản xuất. Đây là một phương pháp rất hiệu quả để khắc phục các lỗi phần mềm liên quan đến kết nối.
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung.
- Cuộn xuống và chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
- Chọn Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Lưu ý: Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi thực hiện thao tác này.
Cập nhật phiên bản iOS mới nhất
Apple thường xuyên tung ra các bản cập nhật iOS để sửa lỗi và cải thiện hiệu năng. Một phiên bản iOS cũ có thể chứa lỗi gây ra tình trạng mất sóng. Hãy kiểm tra và cập nhật nếu có phiên bản mới.
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn
Đôi khi vấn đề lại đến từ nhà mạng. Hãy thử gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng. Họ có thể kiểm tra xem SIM của bạn có bị khóa không, hoặc khu vực của bạn có đang gặp sự cố về sóng hay không.
Sao lưu và Đặt lại iPhone (Restore) – Giải pháp cuối cùng cho phần mềm
Đây là biện pháp mạnh nhất nếu bạn nghi ngờ lỗi hoàn toàn do phần mềm. Thao tác này sẽ xóa sạch mọi dữ liệu và cài đặt trên iPhone. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng qua iCloud hoặc máy tính trước khi thực hiện.
Xử lý các trường hợp lỗi mất sóng nghiêm trọng
Bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng chiếc iPhone vẫn báo Đang tìm kiếm? Rất có thể điện thoại của bạn đã gặp phải lỗi phần cứng. Đây là lúc cần đến sự can thiệp của các chuyên gia.
Cách nhận biết iPhone bị lỗi Baseband?
IC Baseband là một con chip quản lý mọi hoạt động liên quan đến sóng di động. Khi nó bị lỗi, iPhone sẽ mất sóng vĩnh viễn cho đến khi được sửa chữa. Dấu hiệu nhận biết lỗi IC baseband khá đặc trưng:
- Trong phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, bạn kéo xuống tìm mục Vi chương trình Modem. Nếu mục này bị trống, 99% iPhone của bạn đã bị lỗi Baseband.
- Khi bấm mã
*#06#trong trình gọi điện, máy không hiển thị số IMEI. - Máy thường xuyên bị treo ở màn hình khởi động (treo táo) khi bạn cố gắng Restore.
Sửa lỗi mất sóng trên iPhone hết bao nhiêu tiền?
Câu hỏi sửa iPhone mất sóng giá bao nhiêu phụ thuộc rất nhiều vào nguyên nhân.
- Nếu chỉ là lỗi nhẹ như hỏng ăng-ten, chi phí có thể dao động từ vài trăm nghìn đến hơn một triệu đồng.
- Tuy nhiên, nếu máy bị lỗi IC Baseband, chi phí sửa chữa sẽ cao hơn đáng kể, thường là vài triệu đồng tùy thuộc vào dòng máy iPhone.
Khi nào bạn cần mang iPhone đến trung tâm sửa chữa uy tín?
Bạn nên tìm đến sự trợ giúp chuyên nghiệp khi:
- Đã thực hiện tất cả các bước khắc phục phần mềm tại nhà nhưng không thành công.
- Bạn có các dấu hiệu rõ ràng của lỗi IC Baseband như đã nêu ở trên.
- Điện thoại của bạn từng bị va đập mạnh, rơi vỡ hoặc ngấm nước trước khi xảy ra lỗi.
Giải đáp các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Dưới đây là một vài câu hỏi mà Blog Công Nghệ thường xuyên nhận được từ người dùng về tình trạng mất sóng trên iPhone.
Phải làm gì khi iPhone liên tục báo “Không có dịch vụ”?
Khi iPhone không có dịch vụ, bạn hãy bình tĩnh thực hiện theo trình tự sau:
- Bật và tắt Chế độ máy bay.
- Khởi động lại máy.
- Tháo SIM ra lau chùi và lắp lại.
- Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu vẫn không được, hãy thử lắp SIM của bạn sang một máy khác để xác định lỗi do SIM hay do máy.
Tại sao iPhone không có sóng nhưng vẫn gọi được qua Wi-Fi?
Đây là một tính năng rất hữu ích gọi là Wi-Fi Calling. Khi được kích hoạt, nó cho phép iPhone thực hiện cuộc gọi và nhắn tin thông qua kết nối Wi-Fi thay vì sóng di động. Đó là lý do tại sao ngay cả khi không có vạch sóng nào, bạn vẫn có thể liên lạc được nếu đang kết nối với một mạng Wi-Fi đủ mạnh.
Lời kết
Tình trạng iPhone bị lỗi mất sóng có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, từ những lỗi nhỏ về SIM, cài đặt cho đến các vấn đề phần cứng phức tạp. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết từ Blog Công Nghệ, bạn đã có thể tự mình tìm ra nguyên nhân và khắc phục thành công sự cố này.
Tóm tắt các bước khắc phục hiệu quả
Khi gặp lỗi, hãy luôn bắt đầu từ những cách đơn giản nhất: bật/tắt Chế độ máy bay, khởi động lại, kiểm tra SIM. Nếu không được, hãy chuyển sang các giải pháp phần mềm như đặt lại cài đặt mạng hay cập nhật iOS. Cuối cùng, nếu nghi ngờ lỗi phần cứng, việc tìm đến một trung tâm sửa chữa uy tín là lựa chọn tốt nhất.
Lời khuyên để hạn chế tình trạng mất sóng trong tương lai
Để chiếc iPhone luôn hoạt động ổn định, bạn nên sử dụng ốp lưng chống sốc để bảo vệ máy khỏi va đập. Hãy thường xuyên cập nhật hệ điều hành iOS và tránh cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Bạn đã áp dụng thành công cách nào trong bài viết này chưa? Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nhé!
